Social Media

Blogs, soziale Netzwerke, Wikis, Sharing- und Bewertungsportale sind heutzutage als Informations- bzw. Kommunikationsquelle nicht mehr weg zu denken. Daher sind sie auch in einem modernen Kommunikationsmix unverzichtbar. Fans und Kunden lassen sich schnell und direkt erreichen. Eine aufmerksame Kundenbetreuung ist so nahezu in Echtzeit möglich und gute Kundenbeziehungen können trotz Digitalisierung gelebt werden.